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FAQ
Wordvice

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キーワードで検索するか、以下のカテゴリーからご確認ください。

サービスとエディター

ワードバイスの英文校正サービスには、以下の内容が含まれます。

フォーマット調整(CMS、APA、MLA、Harvardなど)
担当エディターとの1対1メッセージ
英語ネイティブによる基本的なチェック(文法・スペル・句読点)
語句や表現をわかりやすく改善
表記・用語の一貫性を確認
文章の論理構成とわかりやすさを改善

文書の専門分野にできるだけ合った、経験豊富なエディターが担当します。
ワードバイスでは、8年以上の経験があり、修士号または博士号を持つ英語ネイティブのエディターを採用しています。

文書の種類や専門分野に最も適したシニアエディターを割り当てています。

注文時に「エディターへの伝言事項」欄でお知らせいただければ、できるだけご希望のエディターを割り当てます。ただし、スケジュールなどの都合により、別のエディターが担当する場合があります。

ワードバイスでは、Turnitinとの提携により、盗用・剽窃チェックツール「iThenticate(アイセンティケイト)」を提供しています。
学術論文校正サービスの注文画面で、オプションとして選べます。

iThenticateの剽窃チェックは1件9,000円です。

  • 1回の注文につき、受け付けるファイルは1つです。
  • 複数のファイルの剽窃チェックをご希望の場合は、1ファイルずつご注文ください。(ZIPファイル不可)
  • ファイルは20単語以上、800ページ以内が対象です。
  • ファイルサイズは100MB未満、テキスト容量は2MB以下にしてください。

※利用条件に合わないファイルで検査エラーが発生した場合は返金します。(返金手数料はお客様負担)
(剽窃チェックの注文:サイト右上の「ご注文」>「その他サービス」>「剽窃チェックを注文する」)

校正・翻訳証明書は、作業が完了した注文について発行でき、以下の手順でダウンロードできます。

ログイン後、サイト右上の「マイページ」で注文番号をクリックし、校正済みファイルのダウンロード欄の横にある「校正証明書」アイコンをクリックしてください。
著者名と文書名を入力すると、証明書をダウンロード・印刷できます。

ワードバイスのウェブサイトでは、AWSの証明書と256ビットSSL暗号化を利用し、お客様のデータを保護しています。
ご提出いただいた文書にアクセスできるのは、担当エディターと専任のプロジェクトマネージャーのみです。お客様の明示的な書面による同意なく、外部に共有することはありません。

ワードバイスでは、SCI論文、学位論文、大学の課題、留学願書、就職用の履歴書、TOEFLのライティング、ビジネス文書など、さまざまな文書の英文校正・日英翻訳サービスを提供しています。

品質保証

英文法の問題を理由にジャーナルで不採択となった場合に限り、無料で再校正します。対象は、校正済みの文書をそのまま投稿した場合のみです。お客様が修正を加えて投稿した場合は、無料再校正の対象外となります。
不採択となり、無料再校正をご希望の場合は、edit@wordvice.jpまで下記のファイルをお送りください。

  1. ジャーナルに最終提出した論文
  2. 査読者のコメント


品質管理チームがファイルを確認したうえで回答します。

担当のエディターや翻訳者に、1対1メッセージで文書について質問できます。
Wordのコメント機能で気になる点を記入し、そのファイルを1対1メッセージでお送りください。内容を確認したうえで回答します。

納期について

学術論文・留学願書の英文校正には、9時間から13時間で納品するエクスプレスサービスをご用意しています。

ワードバイスは365日24時間サービスを提供しています。 お支払いが完了すると、すぐに作業を開始します。

注文ごとに完了までの時間を分単位で管理し、進捗をリアルタイムで確認しています。

24時間以内に15,000単語までの校正が可能です。それ以外の場合はカスタマーセンターまでご相談ください。

文書の受付について

Wordの画面左下にある「文字カウント」で確認できます。

文書の一部のみの校正をご希望の場合は、対象範囲をハイライトなどで明確に示し、「エディターへの伝言事項」欄に英語でその旨をお知らせください。
指定した範囲の単語数と、注文時に入力する単語数が一致していることをご確認ください。

ハイライトは文単位で付けてください。
参考文献の校正が不要な場合は、「エディターへの伝言事項」欄に"except reference"とご記入ください。ただし、フォーマット調整をご希望の場合は、参考文献も校正範囲に含める必要があります。

Word形式のファイルのみ受け付けています。

はい。注文時にアメリカ英語かイギリス英語を選べます。

注文時にフォーマットを選べます。(MLA、APA、AMA、Chicagoなど)
その他のフォーマットをご希望の場合は「other」を選び、ジャーナルの投稿規定が記載されたページのURLを貼り付けてください。

ファイルが複数ある場合:ZIPファイルにまとめてアップロードできます。
容量が80MBを超える場合:edit@wordvice.jpまでお送りください。

校正済みのファイルは、以下の操作で変更履歴を反映し、コメントを削除できます。

校閲>変更箇所>承諾>すべての変更を反映し、変更の記録を停止
校閲>コメント>削除>ドキュメント内のすべてのコメントを削除

はい。マイページの1対1メッセージ機能から、参考資料をエディターに送ることができます。

サイト上部の「マイページ」で該当する注文番号をクリックし、画面上部の「メッセージ」タブでファイルを添付してメッセージを送信してください。添付時には、校正対象ではなく参考資料であることを明記してください。事前に合意していない追加の校正文書や、お支払い済みの範囲を超える内容には対応できない場合があります。

以下の手順でご注文ください。
サイト右上の「ご注文」>サービスを選択>文書をアップロードし、注文内容を入力

校正・翻訳済みのファイルは、原則として注文時に指定された納期に合わせてお届けします。
余裕を持って納期をお選びください。

校正・翻訳が完了すると、登録されたメールアドレスにファイルをお送りします。
マイページにログインして、直接ダウンロードすることもできます。

英文校正・翻訳サービスについて

はい。注文時に「エディターへの伝言事項」欄でお知らせください。
単語数を最大10%削減できます。

現在、パラフレージングサービスは提供していません。

Wordviceの日英翻訳サービスは、次の3段階で進めます。

  1. 専門分野の翻訳者による英訳
  2. 英語ネイティブのエディターによる英文校正
  3. 翻訳者による原文との照合・最終確認

学術論文の日英翻訳サービスの納期は最短6日です。翻訳は次の3段階で進めます。

  1. 専門分野の翻訳者による英訳
  2. 英語ネイティブのエディターによる英文校正
  3. 翻訳者による原文との照合・最終確認


お急ぎの場合は、見積もり後にカスタマーセンターまでご連絡ください。
対応可能な納期は文字数によって異なりますが、学位論文の場合は最短3日です。

納期は72時間または96時間からお選びください。

注文の変更・キャンセル

エディターや翻訳者が作業を開始した後は、注文内容(英語の種類・単語数など)を変更できません。
作業の参考となる情報は、以下の方法でエディターや翻訳者にお送りください。

マイページで注文番号をクリックし、画面下部のエディターとの1対1メッセージをご利用ください。

エディターや翻訳者が作業を開始した後は、注文をキャンセルできません。 キャンセルをご希望の場合は、カスタマーセンターの営業時間内にご相談ください。 お問い合わせ:edit@wordvice.jp

マイページで注文番号をクリックし、画面下部のエディターとの1対1メッセージからファイルをお送りください。

※作業開始後は、文書の差し替えや削除はできません。すでに作業が進んでいる部分については、別途料金がかかる場合があります。また、ファイルの差し替えにより納期が遅れる場合があります。
※単語数が増えると、追加料金がかかる場合があります。

エディターや翻訳者が作業を開始した後は、納期を変更できません。

納期の変更をご希望の場合は、カスタマーセンターの営業時間内にご相談ください。
お問い合わせ:edit@wordvice.jp

エディターへの質問・メッセージ

マイページの1対1メッセージ機能で、エディターに直接お問い合わせいただけます。サイト上部の「マイページ」で該当する注文番号をクリックし、画面上部の「メッセージ」タブからメッセージを送信してください。

納品後も、ほとんどのエディターはお客様の質問に回答しています。
質問は、納品した文書の校正内容に限ります。追加の校正には対応していないため、
再校正をご希望の場合は、以下の方法でご注文ください。

マイページで注文番号の右側から再校正を注文

一般校正サービスでは、元の文書の単語数に対して修正した分量が20%以内の場合、再校正を注文できます。(校正完了後21日以内・30%割引)

再校正

以前の校正済み文書をもとに修正した文の再校正をご希望の場合は、マイページの該当する注文番号の右下にある「再校正を申し込む」ボタンからお申し込みください。

プレミアム学術論文校正サービスでは、論文の品質向上とジャーナルへの掲載を支援するため、365日間無料で再校正を提供しています。

✔無料再校正の条件

  1. 無料再校正の納期は一律96時間
  2. 元の文書の単語数に対して、修正・追加した分量が20%以内の場合

プレミアムエッセイ・留学願書校正サービスでは、細部まで確認できるよう、14日間無料で再校正を提供しています。

✔無料再校正の条件

  1. 無料再校正の納期は一律48時間
  2. 元の文書の単語数に対して、修正・追加した分量が30%以内の場合

一般校正サービスでは、校正済みの文書を修正した後に再度校正をご希望の場合、30%割引で再校正を利用できます。

✔再校正の条件

  1. 校正完了後21日以内の申し込み
  2. 元の文書の単語数に対して、修正・追加した分量が20%以内の場合のみ可能

サイト・アカウント

ログイン画面下部の「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックし、登録済みのメールアドレスを入力してください。パスワード再設定用のリンクをお送りします。

edit@wordvice.jpまで、退会理由とアカウントを削除したい旨をご連絡ください。

請求書(インボイス)、見積書、領収書は、マイページからすぐにダウンロードできます。ログイン後、マイページで該当する注文を開き、注文詳細ページの右下にある「請求書」「見積書」「領収書」から必要な書類のボタンをクリックしてください。機関名や事業者登録番号の修正、項目の追加などをご希望の場合は、サイト右下のチャットまたはカスタマーセンターにお問い合わせください。内容を確認のうえ、発行をお手伝いします。

ワードバイスでは、すべての社員と厳格な秘密保持契約(NDA)を結び、文書の機密保持に努めています。

カスタマーセンターには、次の3つの方法でお問い合わせいただけます。

  1. メール:edit@wordvice.jp
  2. 電話:03-4500-8427
  3. サイト下部のチャット


カスタマーセンター営業時間:平日9時~18時(休憩時間:12時~13時)
お急ぎの場合は、edit@wordvice.jpまでご連絡ください。

料金・お支払い

料金は、文書の単語数(翻訳の場合は文字数)、サービスの種類、希望する納期に応じた単価をもとに計算します。以下の手順で見積もりを確認・印刷できます。

サイト上部の「ご注文」からサービスを選択し、単語数と希望する納期を指定してください。画面右側に料金がリアルタイムで表示され、そのままお支払いや見積書の印刷もできます。

PayPal、クレジットカード、銀行振込(法人のお客様・後払い)をご利用いただけます。 後払いをご希望の場合は、edit@wordvice.jpまでご連絡ください。

はい。プリペイドポイントをチャージして、先にお支払いいただけます。

サイトの注文ページで単語数と納期を指定すると、見積もりをすぐに確認し、見積書を印刷できます。

機関提携・パートナーシップ

ワードバイスでは海外の機関、大学、医療センターなどと提携しています。
提携先のご要望に合わせたサービスを提供しています。
提携に関するお問い合わせはedit@wordvice.jpまでご連絡ください。

ご担当者様の所属先と連絡先を明記のうえ、edit@wordvice.jpまでご連絡ください。